关于我们

长沙智上数能科技有限公司成立于2023年05月24日,注册地位于长沙市雨花区洞井街道湘府中路80号复地星光商业广场公寓4号栋19层1904,法定代表人为周颖。经营范围包括许可项目:第二类增值电信业务;互联网信息服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以批准文件或许可证件为准)一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;物联网技术服务;工业互联网数据服务;软件外包服务;大数据服务;软件销售;软件开发;人工智能应用软件开发;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);信息系统运行维护服务;互联网销售(除销售需要许可的商品);广告制作;广告发布;广告设计、代理;个人互联网直播服务(除依法须经批准的项目外,自主开展法律法规未禁止、未限制的经营活动)。

我们的价值观

  • 用户第一:始终将用户需求放在首位,持续优化产品体验
  • 技术创新:保持技术领先,推动行业进步
  • 诚信负责:对用户、合作伙伴和社会负责
  • 开放协作:与合作伙伴共同成长,创造更大价值

使用协议

欢迎使用我们的服务。在注册或使用我们的服务前,请您仔细阅读以下协议内容。

一旦您注册、登录、使用或以任何方式使用我们的服务,将视为您已阅读并同意本协议的约束。

一、用户

包含注册用户和非注册用户。注册用户是指通过平台完成全部注册程序后,使用平台服务或网站资料的用户。非注册用户是指未进行注册、直接登录平台或通过其他网站进入平台直接或间接地使用平台服务或网站资料的用户。

二、服务协议的确认

1. 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他允许的方式实际使用平台服务时,您即受本协议的约束。

2. 本协议内容包括本协议正文《隐私政策》,所有已经发布的或将来可能发布的规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用平台服务;如您继续访问和使用平台服务,即视为您已确知并完全同意本协议各项内容。

3. 有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并提前以网站公示的方式进行公示。如您继续使用平台服务的,即表示您接受经修订的协议和规则。如发生有关争议时,以最新的相关协议和规则为准。

三、注册

1、在您完成注册程序或以其他允许的方式实际使用平台服务时,您应当是具备相应民事行为能力的自然人(十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人)、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的家长或法定监护人(以下统称"监护人")应承担因此而导致的一切后果,且有权注销您的账户,并向您及您的监护人索偿。

2、非常重视对青少年个人信息搜集和使用的安全性的保护。建议,任何未满18周岁的未成年人参加网上活动应事先取得其监护人可经查证的同意并遵守《全国青少年网络文明公约》。监护人应承担未成年人网络活动风险及保护未成年人相关网络隐私的首要责任。

3、在您签署本协议,完成注册程序时,您应对您的用户名、登录密码的安全,以及对通过您的账户和密码实施的行为负责;因此所衍生的任何损失或损害,无法也不承担任何责任。除非有法律规定或行政司法机关的指令,且征得的同意,否则您的用户名、登录密码不得以任何方式转让、借用、赠与、继承(与账户相关的财产权益除外)<或>在第三方平台上进行展示或售卖。否则,由此给您(或、任何第三方)造成的一切损失,由您自行承担(或负责赔偿)。

4、您在注册帐号或使用平台服务的过程中,应提供合法、真实、准确的个人资料,您填写的个人资料有变动的,应及时进行更新。如果因您提供的个人资料不合法、不真实、不准确的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且保留终止您使用各项服务的权利。

5、您符合并且遵守本协议条款,在通过平台完成注册程序之后,即可成为平台注册会员。

6、您不得通过任何手段恶意注册网站帐号,包括但不限于以牟利、炒作、套现等为目的多个账号注册。您亦不得盗用其他用户帐号。

7、您了解并同意,一经注册用户账号,即视为您同意可以通过拨打电话、发送短信或者电子邮件等方式向您注册时填写的手机号码、电子邮箱等发送、告知相应的产品服务广告信息;您如果不同意接收相关信息,您可以通过相应的退订功能或相关提示进行退订。

四、平台服务使用规范

通过平台,您可以按照的规则发布信息。但所发布信息不得含有如下内容:

1) 反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

2)煽动危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

3)煽动分裂国家、破坏国家统一、损害国家荣誉和民族利益的;

4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

6)进行政治宣传或破坏国家宗教政策、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

8)损害国家机关信誉的; 9)其他违反宪法和法律法规的;

五、终止协议

1、将在本平台公布并不时修订隐私权条款,隐私权条款构成本协议的有效组成部分。

2、在您注销本平台账号时或后期不继续使用,将停止使用并删除您的信息。

3、会员在本平台删除账号或后期不继续使用,注销账号时会员可以通过邮箱联系我们,核对信息确认此账号为本人操作使用后方以进行注销,我司承诺会在3个工作日内清除所有个人信息资料。

联系我们

如果您有任何问题、意见或建议,欢迎通过以下方式与我们联系,我们将尽快给您回复。

联系信息

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13027470676(工作日 9:00-18:30)
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商务合作:
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410000

隐私政策

平台深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

  • 1.注册成为用户

    为完成创建账号,您需提供以下信息:您的姓名、电子邮箱地址、创建的用户名和密码等信息。 在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:手机号、工作职位、公司、教育背景等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。 您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。 上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

  • 2.内部数据分析和研究,改善我们的产品或服务

    我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、会话启动/停止时间、语言所在地、时区、硬盘、CPU和电池使用情况等

  • 3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    (1)共享

    我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外: 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    (2)转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

    (3)公开披露

    我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:获得您明确同意后;基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

    (4)我们如何保护您的个人信息

    我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

二、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 1.访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以通过应用中的个人信息页面进行查看。
  • 2.更正您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过应用的个人信息页面进行修改操作。
  • 3.删除您的个人信息 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; 如果您不再使用我们的产品或服务; 如果我们不再为您提供产品或服务。 您可以通过应用注销账号时会发送删除个人信息请求,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

三、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

四、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下网站底部联系方式联系我们。

公司保留随时更新本声明的权利,当声明发生修改时,我们会通过连窗或通知的方式告知您变更后的声明。如您继续使用我们的服务, 即视为您同意我们的变更后的隙私政策我们才会按照更新的声明收集、使用、存储您的个人信息。

免责声明

1、通过我们平台,您可以按照我们的规则发布各种软件定制相关服务。但所发布之信息不得含有如下内容:

(1) 反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(2)煽动危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

(3)煽动分裂国家、破坏国家统一、损害国家荣誉和民族利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

(6)进行政治宣传或破坏国家宗教政策、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

(8)损害国家机关信誉的;

(9)其他违反宪法和法律法规的;

2、在接受我们服务的过程中,您不得从事下列行为:

(1)在使用我们平台服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及我们平台各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保我们免于因此产生任何损失或增加费用。

(2)不发布国家禁止发布的信息,不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息,不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息,不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

(3)不对我们平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经我们事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用我们平台上展示的资料。

(4)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预我们平台的正常运作或正在我们平台上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸我们平台网络设备的行动。

3、您同意,在发现本网站任何内容不符合法律规定,或不符合本用户协议规定的,您有义务及时通知我们。如果您发现您的个人信息被盗用、您的版权或者其他权利被侵害,请将此情况告知我们并同时提供如下信息和材料:

(1)侵犯您权利的信息的网址,编号或其他可以找到该信息的细节;

(2)您是所述的版权或者其他权利的合法拥有者的权利证明;

(3)您的联系方式,包括联系人用户名,地址,电话号码和电子邮件;

4、本公司网站平台有责任起到平台信息发布的真实性及安全性监管责任,本公司设网站信息监管部门及部门主要负责人,对用户使用本网站的情况及发布的信息进行审查和监督,如用户在使用本网站时违反任何上述规定及其他本站相关协议,本网站有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用本网站的权利),以减轻用户不当行为造成的影响。如发现用户在本平台发布的信息违反任何上述规定及本站相关规则,本站将依法采取相关措施。并且本网站设有投诉、举报渠道,用户可通过平台邮箱投递平台不良信息举报信(说明情况及附加不良信息截图举证),本公司承诺将在8小时内进行处理及反馈,若情况属实,本平台将根据实际情况及严重性立即采取相应惩罚及处理措施(警告、不良信息删除、账号封停及账号强制注销等措施)。如出现恶意举报行为,本公司也将根据实际情况对该用户采取相应惩罚及处理措施。未经本公司的同意,任何网站不得与本网站全部或部分网页建立超链接。

5、本平台仅向您提供本平台服务,您了解本平台上的信息系用户自行发布,本公司会对平台信息进行经过初步审核,但由于海量信息的存在,您应谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性,并注意保留相应的证据以利于维权。

6、用户将照片、个人信息等资料上传到互联网上,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,用户必须充分意识此类风险的存在。用户明确同意其使用本平台服务所存在的风险(包括但不限于受到第三方侵权或对第三方造成侵权)完全由其自己承担;因其使用本平台服务而产生的一切后果也由其自己承担,本平台对此不承担任何责任。

7、对于因不可抗力(包括但不限于:信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令)或本平台不能控制的原因造成的本网站服务中断或其它缺陷,本平台不承担任何责任,但本平台将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

8、请自行妥善保管您的账号及密码,如您未保管好您的账号及密码而对您、本公司会根据业务需要向您收集相关信息,以便为您提供更优质的服务。同时本公司将会依照国家有关法律法规,采取各种严格的措施确保您的信息安全。

9、互联网传输可能会受到干扰,中断、延迟或数据错误,本公司对于非本公司能控制的通讯设施故障可能引致的数据之准确性或及时性不负任何责任。不保证网站服务器及网络的稳定性,不保证本网站在任何时候均可供浏览、阅读和使用。

网站监管措施

本站(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《监管措施》(下称“本监管措施政策”)。

一、网站信息安全保护措施

1、网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,平安好学会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

2、在用户注册方面保障用户账户信息,设有追踪连接,在服务器的构架上保障交易信息的安全传递,保证数据库服务器的绝对安全,防止黑客的闯入破坏,保护用户信息不被非法使用。

3、对储存用户个人信息的信息系统实行接入审查,并采取防入侵,防病毒等措施。

4、系统对处理过后的内容进行自动过滤,它能够有效的识别和过滤各种非法文本信息。根据既定语义范式和过滤词表进行自动化对比,从而发现有害信息。采用公安指定使用的信息过滤系统,该系统由公安局方面配置敏感词汇,系统认定为非法信息就会被过滤,同时将非法信息备份在公安部门的过滤系统中,保证定时刷新和监控:同时采用黑名单过滤的方式,建立并维护黑名单表,对于黑名单中的用户上下行信息都进行过滤,并记录日志。工作人员对自动过滤后的结果进行人工校验,人工校验后方可进行数据发布处理。

二、我们处理个人信息的法律依据

本监管措施政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常,我们会基于本监管措施政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。

三、本监管措施政策的适用范围

本监管措施政策适用于您使用本平台的产品或服务时使用。

四、我们如何收集和使用您的个人信息

1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本监管措施政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

3、原则上,我们仅会出于本监管措施政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。

(一)帮助您成为我们的注册登录用户

1、您自行注册成为我们的用户

2、您在使用我们提供的服务时,首先需要成为我们的注册登录用户。当您注册我们账户时,您需要向我们提供您准备使用的您的姓名、身份证号和绑定的手机号、电子邮箱,当您的账户密码遗失时,可以通过注册手机号码、电子邮箱发送的链接重置密码。

3、您可自行创建用户名,用户名的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。用户名中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。用户名将作为您在平台上活动的标识,用以区别平台上其他用户。

4、您提供的上述信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

(二)客户服务

1、当您向我们申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供您的姓名、身份证号和绑定的手机号、电子邮箱。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。

2、会员在本平台删除账号或后期不继续使用,注销账号时会员可以通过邮箱联系我们,核对信息(您的姓名、身份证号和绑定的手机号、电子邮箱)确认此账号为本人操作使用后方以进行注销,我司承诺会在3个工作日内清除所有个人信息资料。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

1、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

2、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

3、法律法规规定的其他情形。

五、用户信息保护措施

1、为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

2、数据加密:我们对于用户的姓名、身份证号、手机号、电子邮箱进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;

3、身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定的姓名、身份证号、手机号、电子邮箱,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。

4、如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件报备到信息安全部门进行备案,并及时采取相关措施保护您的信息安全。

6、我们专门成立了信息安全委员会,并建立相应的安全管理制度、流程安全以保障信息的安全。如:严格限制访问信息的人员范围,签订关键岗位保密协议,定期进行审计。

7、在发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以公告等形式告知您。

8、若本信息服务网停止运营,将以公告、站内信、短信、邮件等方式通知到个人信息主体,并依法对已采集的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、用户纠纷处理措施

您在平台平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(1)与争议相对方自主协商;

(2)使用平台网站提供的争议调处服务;

(3)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(4)向有关行政部门投诉;

(5)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(6)向人民法院提起诉讼。

平台仅作为本网络信息分类网站的运营商,如若本网络信息分类网站用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。平台将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

纠纷处理机制

我们致力于公平、合理地解决用户纠纷,保护各方合法权益。

一、投诉与举报

如果您认为自己的合法权益受到侵害,或发现其他用户存在违规行为,可以通过以下渠道投诉或举报:

  • 在线客服系统
  • 投诉邮箱:3471366700@qq.com
  • 客服热线:13027470676

二、纠纷处理流程

  1. 受理:收到投诉后,我们将在24小时内确认受理
  2. 调查:对投诉内容进行调查核实,必要时联系双方了解情况
  3. 处理:根据调查结果提出处理意见
  4. 反馈:将处理结果反馈给投诉方
  5. 归档:将处理过程和结果归档保存

三、处理时限

我们承诺在受理投诉后15个工作日内完成处理。情况复杂的,可适当延长,但会及时告知投诉人延长期限及理由。

四、其他解决方式

如果通过上述方式无法解决纠纷,双方同意通过以下方式之一解决:

  • 向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼
  • 提交相关仲裁机构进行仲裁

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